Nebora · Service
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Stand: 14.11.2026
Das tut uns leid. Wir kümmern uns schnell darum.
Beschädigt angekommen
Schick uns bitte so bald wie möglich Fotos vom Paket und vom Gerät an support@nebora.de, mit deiner Bestellnummer. Am besten innerhalb von 7 Tagen, das ist aber keine Bedingung. Wir schicken dir ein neues Gerät oder erstatten dir den Kaufpreis. Das beschädigte Gerät musst du nicht zurückschicken.
Etwas fehlt
Fehlt ein Teil, schick uns bitte ein Foto vom Inhalt des Pakets. Wir schicken dir das fehlende Teil kostenlos nach.
Defekt nach einiger Zeit
Zeigt sich ein Defekt erst später, gilt unsere Garantie von 2 Jahren.
Kosten
Bei beschädigter, fehlerhafter oder falscher Ware entstehen dir keine Kosten.